A disrupção da rede da Agência para a Modernização Administrativa, IP (AMA), devido a ataque informático, está a ter impacto em serviços e plataformas geridos pela Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE (SPMS), que ativou os planos de contingência.
Deste modo, não está a funcionar a autenticação:
no Portal SNS 24:
- por Cartão de Cidadão
- com Chave Móvel Digital
- através do Número de utente do SNS
na App SNS 24:
- com Chave Móvel Digital
- através do Número de utente do SNS
Em alternativa, para aceder à App SNS 24 deve fazer a autenticação com Número de utente do SNS/email. Os utilizadores que já estejam autenticados na App SNS 24 não têm problemas de acesso.