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Saiba como obter a declaração comprovativa de contacto com o SNS 24.

Quem pode pedir o comprovativo de contacto com o SNS 24?

O próprio ou o cuidador.

Quando posso pedir o comprovativo de contacto com o SNS 24?

Em qualquer momento.

Onde posso obter o comprovativo de contacto com o SNS 24?

Pode obter o comprovativo de contacto com o SNS24 através do formulário disponível em Contacte-nos.

No formulário indique o nome e selecione o assunto “Serviços administrativos”. Deverá também indicar:

  • Número de utente;
  • Data de nascimento;
  • Data e hora aproximada de contacto.

Quais os documentos e requisitos?

Sempre que uma notificação não chegue, por problemas de comunicação, à unidade de saúde para a qual foi encaminhado poderá pedir o comprovativo de contacto e encaminhamento.

Poderá sempre requerer o comprovativo de contacto com o SNS 24 se considerar necessário, por outras razões.

Qual o prazo?

Os dados do seu contacto são guardados no prazo definido por lei. O seu pedido de comprovativo pode ser realizado neste período.

Como?

Este serviço permite a obtenção da declaração comprovativa de como contactou ou foi encaminhado para uma unidade de cuidados de saúde.

Quanto custa?

O serviço é totalmente gratuito.

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