( Atualizado a 14/07/2021 )

2 minutos de leitura

Saiba como obter o comprovativo de contacto com o SNS 24.

Quem pode pedir o comprovativo?

O comprovativo de contacto com o SNS 24 pode ser pedido pelo próprio utente ou pelo cuidador.

Quando posso pedir?

Pode pedir o comprovativo em qualquer momento.

Onde posso obter?

Pode obter o comprovativo de contacto com o SNS 24 através de:

Como posso aceder à área pessoal do SNS 24?

Para aceder à área pessoal do portal do SNS 24 precisa fazer o seu registo através de:

  • Chave Móvel Digital ou
  • Cartão de Cidadão ou
  • Número de Utente de Saúde

Para mais informações sobre como proceder ao registo aceda ao Guia de Autenticação na área pessoal do portal do SNS 24

Como posso pedir o comprovativo?

  • na área pessoal do portal do SNS 24:
    • aceder ao menu “Contactos de Saúde”. Aqui visualiza os seus episódios de saúde, onde também consta o contacto feito com o SNS 24
    • carregue em “Ver detalhes” para aceder ao documento comprovativo
    • carregue em “Guardar documento” para o guardar em formato PDF
  • no site do SNS 24 basta aceder ao formulário indicar o nome e selecionar o assunto “serviços administrativos”. Deve também indicar:
    • número de utente
    • data de nascimento
    • data e hora aproximada de contacto

Qual é o prazo?

Na área pessoal do portal do SNS 24 a informação do contacto com o SNS 24 está disponível para consulta sempre que aceder a esta área.

Os dados de contacto são guardados no prazo definido por lei. Pode fazer o pedido de comprovativo neste período.

Quanto custa?

O serviço é totalmente gratuito.