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Saiba como obter a declaração comprovativa de contacto com o SNS 24.
Quem pode pedir o comprovativo de contacto com o SNS 24?
O próprio ou o cuidador.
Quando posso pedir o comprovativo de contacto com o SNS 24?
Em qualquer momento.
Onde posso obter o comprovativo de contacto com o SNS 24?
Pode obter o comprovativo de contacto com o SNS24 através do formulário disponível em Contacte-nos.
No formulário indique o nome e selecione o assunto “Serviços administrativos”. Deverá também indicar:
- Número de utente;
- Data de nascimento;
- Data e hora aproximada de contacto.
Quais os documentos e requisitos?
Sempre que uma notificação não chegue, por problemas de comunicação, à unidade de saúde para a qual foi encaminhado poderá pedir o comprovativo de contacto e encaminhamento.
Poderá sempre requerer o comprovativo de contacto com o SNS 24 se considerar necessário, por outras razões.
Qual o prazo?
Os dados do seu contacto são guardados no prazo definido por lei. O seu pedido de comprovativo pode ser realizado neste período.
Como?
Este serviço permite a obtenção da declaração comprovativa de como contactou ou foi encaminhado para uma unidade de cuidados de saúde.
Quanto custa?
O serviço é totalmente gratuito.