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Saiba como obter o comprovativo de contacto com o SNS 24.

Quem pode pedir?

O comprovativo de contacto com o SNS 24 pode ser pedido pelo próprio ou pelo cuidador.

Quando posso pedir?

Pode pedir o comprovativo em qualquer momento.

Onde posso obter?

Pode obter o comprovativo de contacto com o SNS 24 através do:

Como posso aceder ao RSE | Área do Cidadão?

Para aceder ao RSE | Área do Cidadão precisa fazer o seu registo através de:

  • Chave Móvel Digital
  • Cartão de Cidadão

Para mais informações sobre como proceder ao registo aceda ao Guia de Autenticação na Área do Cidadão

Como posso pedir o comprovativo?

  • no RSE | Área do Cidadão:
    • aceder ao menu “Contactos de Saúde”. Aqui visualiza os seus episódios de saúde, onde também consta o contacto feito com o SNS 24
    • carregue em “Ver detalhes” para aceder ao documento comprovativo
    • carregue em “Guardar documento” para o guardar em formato PDF
  • no site do SNS 24 basta aceder ao formulário indicar o nome e selecionar o assunto “serviços administrativos”. Deve também indicar:
    • número de utente
    • data de nascimento
    • data e hora aproximada de contacto

Qual é o prazo?

No RSE | Área do Cidadão a informação do contacto com o SNS 24 está disponível para consulta sempre que aceder a esta área.
Se o seu pedido for feito através do site SNS 24, os dados de contacto são guardados no prazo definido por lei. Pode fazer o pedido neste período.

Quanto custa?

O serviço é totalmente gratuito.

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