Pedir comprovativo de contacto com o SNS 24

Quem pode pedir?

O comprovativo de contacto com o SNS 24 pode ser pedido pelo próprio ou pelo cuidador.

Quando posso pedir?

Pode pedir o comprovativo em qualquer momento.

Onde posso obter?

Pode obter o comprovativo de contacto com o SNS 24 através do:

• RSE | Área do Cidadão no menu de “Contactos de Saúde”
• formulário disponível no site do SNS 24 na página Contacte-nos

Como posso aceder ao RSE | Área do Cidadão?

Para aceder ao RSE | Área do Cidadão precisa fazer o seu registo através de:

• Chave Móvel Digital
• Cartão de Cidadão

Para mais informações sobre como proceder ao registo aceda ao Guia de Autenticação na Área do Cidadão

Como posso pedir o comprovativo?

• no RSE | Área do Cidadão:
  • aceder ao menu “Contactos de Saúde”. Aqui visualiza os seus episódios de saúde, onde também consta o contacto feito com o SNS 24
  • carregue em “Ver detalhes” para aceder ao documento comprovativo
  • carregue em “Guardar documento” para o guardar em formato PDF
• no site do SNS 24 basta aceder ao formulário indicar o nome e selecionar o assunto “serviços administrativos”. Deve também indicar:
  • número de utente
  • data de nascimento
  • data e hora aproximada de contacto

Qual é o prazo?

No RSE | Área do Cidadão a informação do contacto com o SNS 24 está disponível para consulta sempre que aceder a esta área.
Se o seu pedido for feito através do site SNS 24, os dados de contacto são guardados no prazo definido por lei. Pode fazer o pedido neste período.

Quanto custa?

O serviço é totalmente gratuito.